Sinopse:
Um psicólogo infantil, Malcolm Crowe, trata de um garoto de oito anos que tem dificuldades de relacionamento no colégio e vive com medo das visões que tem.
O garoto sempre tem ferimentos no corpo, porém psicólogo entende que não é a mãe do garoto que o machuca.
Por sua vez, busca se recuperar do trauma sofrido um ano antes, quando um de seus pacientes se suicidou na sua frente, e ainda atirou nele.
Aos poucos, ele consegue conquistar a confiança do garoto, que conta seus segredo para ele, em um diálogo que ficou muito famoso e marcou o filme:
- Cole confessa o seu ´segredo´ ao Dr. Crowe: "Eu vejo gente morta..."
- Dr. Crowe pergunta: "Em seus sonhos?"
- Cole responde: "Não"
- Dr. Crowe pergunta: "Quando está acordado?"
- Cole responde: "Sim"
- Dr. Crowe pergunta: "Pessoas mortas como em túmulos, em caixões?"
- Cole responde: "Eles andam por aí como pessoas normais. Eles não vêem uns aos outros. Eles vêem apenas o que eles querem ver. Eles não sabem que estão mortos."
- Dr. Crowe pergunta: "Com que frequência?"
- Cole responde: "...TODO TEMPO."
O psicólogo consegue ajudar o menino, e mostra que ele deve enfrentar o medo e conversar com os fantasmas que o amedrontam. Assim, ele percebe que os espríritos precisam de ajudar e não querem machucá-lo.
Porém, o psicólogo se vê cada vez mais distante de sua esposa, e que ela estaria tendo um caso com outra pessoa. O menino lhe diz que ele deve conversar com ela quando ela estiver dormindo.
Quando ele faz isso, o psicólogo junta as peças e percebe que ele é mais um dos espíritos (morreu quando o paciente, no início do filme, atirou nele), e que ainda tinha uma missão na Terra (ajudar o menino).